קטגוריה: תמיכה טכנית

Амута SmartComp мне посоветовала моя сестра, она уже обслуживалась там долгое время и предложила и мне, так как техникой я владел не очень хорошо, базовые знания конечно были, но со многими проблемами я не мог справиться самостоятельно!

Специалисты помогают мне устанавливать необходимые мне программы, делают диагностику и чистят мои устройства! Так моя техника работает намного лучше и быстрее! Если вдруг случается какая-то проблема, мне все объясняют на горячей линии, все очень вежливо и доступно! Все ребята очень терпеливые и им совсем не трудно объяснить мне несколько раз, если я что-то не понял, для меня это очень важно! Всем советую данную услугу!

Изначально компьютер был только детей, мы старались его не трогать, так как не умели даже включать самостоятельно, боялись что-то так сломать или удалить.  В один день нам предложили услугу технической поддержки SmartComp, мы решили довериться и попробовать и вот уже 4 года мы вместе с SmartComp! Техник всегда подстраивается под нас, звонит в удобное для нас время и регулярно проводит диагностику наших устройств. Если что-то случается, мы звоним на горячую линию и техник перезванивает нам в ближайшее время! 

Все ребята очень тактичные и вежливые, все объясняют на пальцах!

До встречи с SmartComp мой уровень владение компьютером был самый минимальный. При любой проблеме мне приходилось обращаться к ремонтникам, у которых никогда не было времени и они брали очень дорого. Сейчас всем этим занимает мой техник Макс, он просто снял гору с моих плеч, теперь я могу уделить гораздо больше времени работе и семье,что меня безумно радует. В SmartComp я нашел опору для себя, они всегда решают мои проблемы профессионально и быстро.  Все специалисты настоящие профессионалы, когда мне нужен был новый компьютер, мой техник подробно помог мне выбрать подходящий вариант, я очень доволен!

Я проработала 30 лет на компьютере, но до сих пор его очень боюсь, все что не касается моей работы, я стараюсь не использовать, боюсь лишний раз что-то нажать и зайти куда-то. SmartComp мне в это очень помог. 

Техник у меня Игорь, которому я безумно благодарна, он возится со мной, как с ребенком, все мне объясняет и помогает, рассказывает, как нужно делать, а как нет. Даже вопросы по телевидению без проблем решают, любая проблема решают в течении 10 минут! 

Все мои друзья уже тоже подписались на фонд SmartComp и все безумно довольны! Я всем очень советую.

Уже три года я являюсь клиентом SmartComp. Многие знакомые спрашивают меня, как я смог полностью довериться и предоставить доступ к своим устройством? Да очень просто! Как только я начал общение с SmartComp, ребята сразу очень расположили к себе, все общение проходит очень вежливо и ребята ничего не делают без моего разрешения! Как только у меня появляются трудности, я звоню на горячую линию и мне сразу помогают, SmartComp сделал мою жизнь намного проще, а также жизнь моих детей тоже, так как мне больше не нужно постоянно дергать их и загружать своими проблемами! Этим занимается мой личный техник и справляется с этим прекрасно! Мы очень довольны и никаких замечаний у нас с женой нет! Самое важно для меня- это то, что я получаю решение мой проблемы в любой момент и мне не нужно ждать долгое время!

Несмотря на то, что я неплохо владею компьютером, со смартфоном возникали трудности, я решил обратиться в SmartComp и очень этому рад! Мне предоставили личного техника, который помог очистить мне вирусы и не нужную рекламу с моих устройств, а также моей жены! Когда у меня поломался компьютер, физически я не мог носить его по мастерским, ребята провели полную диагностику, дали советы, что нужно купить и под их четким руководством я самостоятельно у себя дома починил свой компьютер! Я безумно доволен! И все это входит в стоимость абонентской платы!

Смартфон у меня уже давно, но владел я только функцией звонка, ничего другого я делать не умел, это было слишком сложно для меня на тот момент. Когда я подключил услугу SmartComp, ребята полностью настроили мне все устройства, компьютер, смартфон, планшет и даже все устройства моей жены, не требуя дополнительную оплату, что очень приятно. Сейчас каждый месяц мой техник звонит и проверяет всю нашу технику, я даю ему удаленный доступ к нашим устройствам, я полностью доверяю SmartComp и обслуживаюсь уже 5 лет, за которые не было ни одного неприятного момента с этими ребятами!

Хотела бы выразить огромную благодарность Амута SmartComp за их невероятную услугу. Ребята обучили меня пользованию компьютером и смартфоном с нуля и сейчас я уже уверенный пользователь. Сейчас мне уже не нужно просить детей и знакомых, я все могу сама, кроме того, с 9 до 9 я в любой момент звоню своему технику и он всегда мне помогает. Вопросов было просто миллион и мне всегда отвечали. Если мой техник был занят, мне перезвонил другой мальчик, который также вежливо мне помогал. Тут я почувствовала отношение, как к родной бабушке или маме, чего мне очень не хватало, вот именно этой доброты и внимания!

Спасибо за большую помощь вашей компании SmartComp и особенно парню по имени Ярослав. Его внимание и уважение в работе неоценимы.

За 30 лет пребывания в стране я приятно удивлен ведением работы и общению с пользователями. Прошу вас от всего сердца поблагодарить Ярослава и сказать большое спасибо всем вам!

Уважаемая компания SmartComp! Пользуясь услугами вашей компании и будучи очень довольным, хочу попросить вас отблагодарить вашими возможностями сотрудника Даниила.

У меня просто не хватает слов, чтобы высказать полностью свою признательность за его чуткость, терпение и техническую грамотность. Спасибо вам за такого сотрудника!