Рубрика: Потребитель

На втором занятии мы сосредоточимся на одном из самых актуальных бытовых вопросов — как реально сократить расходы на электричество в Израиле уже сейчас, не вдаваясь в сложные технические детали. Разберём, какие варианты экономии существуют на рынке сегодня, чем отличаются альтернативные поставщики электроэнергии и в каких случаях их предложения действительно выгодны. Мы сравним актуальные тарифы и акции, обсудим плюсы и минусы каждого варианта и развеем популярные мифы, которые мешают людям платить меньше. По итогу у вас будет чёткое понимание, какие шаги стоит предпринять именно в вашей ситуации, чтобы начать экономить без лишней бюрократии и рисков.

Реформа электроэнергетического сектора Израиля 2024–2026

Масштабная трансформация энергетического ландшафта Израиля, начавшаяся в 2018 году и достигшая своей кульминации в период 2024–2026 годов, представляет собой наиболее радикальное изменение в сфере жизнеобеспечения граждан с момента создания государства. Исторический переход от монопольной структуры Электрической компании Израиля (Хеврат Хашмаль) к открытой конкурентной модели открывает перед бытовыми потребителями, и в особенности перед людьми пенсионного возраста, уникальные возможности для управления своими расходами. Данный аналитический отчет предназначен для глубокого понимания механизмов реформы, технологических аспектов учета ресурсов и практических алгоритмов перехода к новым поставщикам, обеспечивая полное информационное сопровождение для проведения разъяснительных лекций.

Суть и архитектура энергетической реформы

Реформа электроэнергетики в Израиле не является просто сменой названия в платежной квитанции; это фундаментальный пересмотр того, как энергия производится, передается и распределяется. Основная цель государства заключалась в разрушении монополии Хеврат Хашмаль, которая на протяжении десятилетий контролировала 100% производственных мощностей и каналов сбыта. К 2025 году ситуация кардинально изменилась: доля Хеврат Хашмаль в производстве электроэнергии снизилась до 38%, уступив место частным электростанциям и возобновляемым источникам энергии.

Центральным звеном новой системы стала государственная компания «Нога» (נגה — ניהול מערכות החשמל). Она была выделена из состава Хеврат Хашмаль для обеспечения нейтрального управления всей энергосистемой страны. «Нога» не продает электричество гражданам напрямую, но она управляет всеми потоками энергии, прогнозирует спрос и, что особенно важно, контролирует процесс «ниюда» — технического перевода потребителей от одного поставщика к другому. Создание этой структуры гарантирует, что конкуренция будет честной, а частные компании получат равный доступ к сетям.

Эволюция и замена счетчиковЭкономический стимул реформы для конечного потребителя заключается в возможности получения прямой скидки на тариф, утвержденный “Управлением электроэнергетики”. Частные поставщики, такие как Bezeq, Cellcom, Electra и другие, закупают энергию у производителей (газовых электростанций или солнечных полей) по оптовым ценам и конкурируют между собой за счет снижения собственной маржи. В результате граждане могут экономить от 5% до 20% от стоимости потребленного электричества, что в годовом исчислении составляет от 600 до 1500 шекелей для среднего домохозяйства.

Реформа также направлена на укрепление энергетической независимости Израиля. Использование собственных месторождений природного газа, таких как «Левиафан» и «Тамар», в сочетании с амбициозной целью довести долю возобновляемых источников энергии до 30% к 2030 году, создает устойчивую базу для снижения цен в долгосрочной перспективе. Для пожилых людей это означает не только сиюминутную экономию, но и более стабильный рынок в будущем, менее зависимый от колебаний мировых цен на уголь и нефть.

Экономический стимул реформы для конечного потребителя заключается в возможности получения прямой скидки на тариф, утвержденный “Управлением электроэнергетики”. Частные поставщики, такие как Bezeq, Cellcom, Electra и другие, закупают энергию у производителей (газовых электростанций или солнечных полей) по оптовым ценам и конкурируют между собой за счет снижения собственной маржи. В результате граждане могут экономить от 5% до 20% от стоимости потребленного электричества, что в годовом исчислении составляет от 600 до 1500 шекелей для среднего домохозяйства.

Реформа также направлена на укрепление энергетической независимости Израиля. Использование собственных месторождений природного газа, таких как «Левиафан» и «Тамар», в сочетании с амбициозной целью довести долю возобновляемых источников энергии до 30% к 2030 году, создает устойчивую базу для снижения цен в долгосрочной перспективе. Для пожилых людей это означает не только сиюминутную экономию, но и более стабильный рынок в будущем, менее зависимый от колебаний мировых цен на уголь и нефть.

Одним из наиболее часто задаваемых вопросов среди людей является необходимость замены прибора учета. Реформа неразрывно связана с внедрением «умных счетчиков» (מונה חכם), которые являются технологическим фундаментом для гибких тарифов.

Базовые и умные счетчики, в чем разница?

Старый (базовый) счетчик — это механическое или простое электронное устройство, которое просто суммирует общее количество потребленных киловатт-часов (кВтч). Контролер Хеврат Хашмаль должен раз в два месяца физически приходить к дому, чтобы считать показания. Такой счетчик не знает, в какое время суток вы включили стиральную машину или кондиционер.

Умный счетчик — это цифровое устройство с модулем удаленной связи. Он измеряет потребление каждые 15 минут и передает эти данные в реальном времени компании «Нога» и вашему поставщику. Это позволяет компаниям предлагать специальные скидки для тех, кто пользуется электричеством в часы низкого спроса (например, ночью или днем в будни).

Процесс замены счетчика и роль государства

Государство поставило цель установить умные счетчики во всех домах Израиля к 2028 году. Если в вашем районе плановая замена еще не произведена, вы можете инициировать установку самостоятельно. Для этого необходимо обратиться в Хеврат Хашмаль через сервисный центр 103, WhatsApp, официальное приложение или сайт.

Стоимость индивидуального заказа на установку умного счетчика составляет 274 шекеля (разовый платеж). Важно подчеркнуть, что эта сумма окупается в течение нескольких месяцев за счет перехода на более выгодный тариф.

До июля 2024 года переход к частному поставщику был невозможен без умного счетчика. Однако текущие правила позволяют менять компанию даже обладателям старых приборов учета. Единственное ограничение для владельцев старых счетчиков — они могут выбрать только тарифы с фиксированной скидкой, действующей 24 часа в сутки, так как их прибор не поддерживает временную сегментацию.

Почему частные поставщики дешевле?

Для многих людей, привыкших к государственной монополии, предложение частной компании кажется подозрительным. Важно понимать, что скидка обусловлена не «худшим качеством» электричества, а изменением структуры закупок и операционной эффективностью.

• Отсутствие тяжелой инфраструктуры: Частные компании не содержат ремонтные бригады, не тянут провода и не ремонтируют трансформаторы. Эти функции остаются за Хеврат Хашмаль, которая получает за это фиксированную плату от всех участников рынка.
• Конвергенция услуг: Многие поставщики электроэнергии являются крупными телекоммуникационными или газовыми гигантами (Bezeq, Cellcom, Amisragas). Предлагая электричество, они стремятся удержать клиента в своей экосистеме, часто работая с минимальной прибылью в сегменте электроэнергии, чтобы предложить комплексный выгодный пакет.

Что именно подлежит скидке?

Потребитель должен понимать, что скидка предоставляется не на весь итоговый счет, а на компонент потребления (צריכה). Счет за электричество в Израиле состоит из нескольких частей:

• Оплата потребления: Стоимость каждого кВтч. Именно здесь применяются скидки 5–20%.
• Постоянный платеж (Талшюм кавуа): Фиксированная сумма за услуги биллинга и администрирования.
• Платеж за мощность (Талшюм киболет): Зависит от размера вашего подключения (ампеража). Обычно для квартир составляет небольшую сумму.

Базовый тариф на начало 2025 года составляет примерно 64.02 агорот за кВтч (с НДС). Если частная компания обещает скидку 7%, это означает, что каждый кВтч обойдется вам примерно в 59.5 агорот.

Роль Хеврат Хашмаль в новой реальности

Самый большой страх  людей при переходе к частному поставщику — это риск остаться без света в случае аварии или неоплаты. Здесь важно внести полную ясность: физическое электричество всегда остается зоной ответственности Хеврат Хашмаль.

Инфраструктурная стабильность

Когда вы переходите в другую компанию, провода, ведущие к вашему дому, не меняются. Электрические молекулы (условно говоря) остаются теми же. Хеврат Хашмаль продолжает отвечать за:

• Устранение обрывов линий электропередач.
• Ремонт трансформаторов.
• Поддержание стабильного напряжения в сети.
• Замену неисправных счетчиков (даже если вы клиент частной компании).

Если у вас в доме погас свет, вы по-прежнему звоните в аварийную службу Хеврат Хашмаль по номеру 103. Специалисты приедут и починят поломку независимо от того, кому вы платите за энергию. Приоритетность обслуживания не зависит от выбранного поставщика — это жесткое требование закона.

Смена поставщика — это смена «кассы»

Переход к новой компании можно сравнить с оплатой покупки в супермаркете разными кредитными картами. Вы покупаете тот же хлеб, но на разных условиях. Частная компания становится вашим «лицом» только в вопросах:

• Выставления счетов и приема платежей.
• Предоставления консультаций по тарифам.
• Сбора данных о вашем потреблении через умный счетчик.

Анализ компаний и тарифов

На текущий момент в Израиле действуют более семи лицензированных частных поставщиков электроэнергии. Выбор конкретного плана должен зависеть от образа жизни человека, его привычек и наличия дома определенных электроприборов.

Основные типы тарифных планов

• Фиксированная скидка (24/7): Одинаковая скидка в любое время суток и в любой день недели. Это идеальный выбор для пенсионеров, которые большую часть времени проводят дома, смотрят телевизор, готовят еду и пользуются кондиционером в течение дня.
• Дневной тариф (Рабочие часы): Повышенная скидка в будние дни с 07:00 до 17:00. Подходит для тех, кто активно занимается домашним хозяйством днем (стирка, использование духовки, глажка).
• Ночной тариф: Максимальная скидка с 23:00 до 07:00. Выгоден для тех, кто использует электрическое отопление ночью или включает бойлер рано утром.
• Специальные предложения (Выходные/Накопление): Планы со скидками с вечера четверга до вечера субботы или программы лояльности, где процент от оплаты возвращается баллами на покупки.

Сравнение предложений ведущих компаний (2025–2026)

Важно!! Для пожилого человека, не желающего подстраивать свой график под часы скидок, оптимальным выбором будет фиксированный план Bezeq Energy (7%) или Amisragas (6% — 7%), так как они предлагают стабильную экономию без условий.

Все условия и все тарифы вы можете найти на этом сайте.

Важно!!! Сайт переведен через переводчик.

Что нужно знать перед оформлением заказа

Прежде чем звонить в выбранную компанию, необходимо убедиться, что вы обладаете всей полнотой информации. Процесс перехода прост, но требует точности в деталях.

Список необходимых данных

Для подачи заявки вам не нужно идти в офис — всё делается по телефону или через интернет. Подготовьте:

• Номер удостоверения личности (Теудат Зеут): Именно того человека, на чье имя приходит счет от Хеврат Хашмаль.
• Номер контракта (Миспар хозе) и Номер счетчика (Миспар мона): Эти данные находятся в верхней части вашего счета за электричество. Без них компания не сможет найти вашу точку подключения в системе «Нога».
• Действующая кредитная карта: Частные поставщики работают по системе автоматического дебетования. Это может быть как обычная кредитная карта, так и «ораат кева» через банковский счет.
• Адрес электронной почты и номер мобильного телефона: Для получения подтверждающих документов и ежемесячных счетов в цифровом виде.

Юридические аспекты для арендаторов

Если человек живет в арендованной квартире, он имеет полное право сменить поставщика без согласия владельца жилья, если счет за электричество оформлен на его имя. Однако, если счет всё еще записан на имя хозяина, необходимо сначала пройти процедуру смены держателя счета («ацлават шемот») в Хеврат Хашмаль. Это можно сделать онлайн, предоставив договор аренды.

Важно!!! Вы не сможете перейти к новому поставщику, если у вас есть задолженность перед Хеврат Хашмаль. Перед подачей заявки необходимо полностью погасить текущие счета. В некоторых случаях наличие долга может привести к отклонению заявки системой «Нога».

Алгоритм заказа и процесс перехода (Ниюд)

Процесс смены поставщика в Израиле называется «ниюд» и во многом похож на перенос номера мобильного телефона.
Важно понимать, что ниюд происходит один раз в месяц, в установленные даты системой “Нога”, обычно это с 23 по 30 число каждого месяца. Все желающие сменить поставщика встают в общую очередь и ждут конца месяца, а система “Нога” меняет им поставщика в последних числах месяца. Невозможно поменять поставщика в выбранную вами дату, например в начале или середине месяца. Гос регулятор решает когда вы смените поставщика.

Шаг 1: Контакт с поставщиком

Вы звоните в выбранную компанию или оставляете заявку на их сайте. Представитель компании идентифицирует вас и проверяет тип вашего счетчика в базе данных. Вы предоставляете все свои личные данные, включая полное платежное средство, данные вашего контракта и счетчика. Представитель компании оформляет вас как нового клиента и делает заказ.
Именно в рамках данного разговора вы выбираете будущую скидку. 

Шаг 2: Дистанционное подписание договора

Вам пришлют ссылку на договор через SMS или электронную почту. Вы подписываете его нажатием кнопки или голосовым подтверждением. С этого момента новая компания берет на себя общение с Хеврат Хашмаль и системой «Нога».

Шаг 3: Период ожидания и техническая проверка

После подачи заявки система «Нога» проверяет техническую возможность перехода. Этот этап занимает около 14 рабочих дней. Важно: в это время ничего делать не нужно, свет у вас не отключат, мастера на дом вызывать не потребуется.

Шаг 4: Подтверждение от системы «Нога»

Если у вас установлен умный счетчик, вы можете получить сообщение от государственной компании «Нога» с просьбой подтвердить переход. Это защитная мера, чтобы никто не мог перевести вас в другую компанию без вашего ведома. Вам нужно просто ответить «ДА» на это сообщение.

Если у вас счетчик старого типа, то вам понадобится выслать актуальную фотографию вашего счетчика новому поставщику, или самостоятельно подать данные и загрузить фото на сайте хеврат хашмаль, вот тут.

Важно!!! Сайт переведен через переводчик.

Шаг 5: Дата фактического перехода

Переход всегда происходит первого числа следующего месяца после завершения всех проверок. Если ваша заявка была окончательно одобрена 15-го сентября, вы станете клиентом новой компании 1-го октября.

Как понять, что переход состоялся, и что будет дальше?

Один из главных вопросов: «Как я узнаю, что уже экономлю?».

1. Приветственное уведомление: Новая компания пришлет вам SMS или электронное письмо с текстом: «Поздравляем, с сегодняшнего дня мы являемся вашим поставщиком электроэнергии».
2. Первый счет: Примерно через месяц вы получите счет от новой компании. В нем будет указан логотип частного поставщика, а не Хеврат Хашмаль. Внимательно проверьте строку «Скидка» (הנחה) — там должна быть отражена ваша экономия.
3. Финальный счет от Хеврат Хашмаль: Вам придет последний счет от Электрической компании за период до момента перехода. Его нужно оплатить в обычном порядке, после чего ваши финансовые отношения с Хеврат Хашмаль по части оплаты потребления будут прекращены.

Обратите внимание: Хеврат Хашмаль обычно присылает счета раз в два месяца. Большинство частных поставщиков переходят на ежемесячные счета. Для многих людей это даже удобнее, так как позволяет лучше планировать ежемесячный бюджет и избегать крупных выплат раз в два месяца.

Социальные льготы и защита прав пожилых людей

Согласно постановлению “Управления электроэнергетики”, все социальные льготы сохраняются в полном объеме при переходе к любому частному поставщику. Механизм работает следующим образом:

1. Битуах Леуми передает списки льготников компании «Нога».
2. «Нога» информирует вашего нового частного поставщика о том, что вы имеете право на льготу.
3. Частный поставщик обязан сначала применить государственную льготу (50% на 400 кВтч), а затем начислить свою дополнительную коммерческую скидку (например, 7%).

Таким образом, переход к частному поставщику — это дополнительная экономия сверху уже имеющихся льгот. Если по какой-то причине скидка 50% не появилась в новом счете, необходимо позвонить в службу поддержки вашего нового поставщика или в Хеврат Хашмаль по номеру 103 для актуализации данных в системе «Нога».

Кто имеет право на льготу (50% на 400 кВтч)?

Можно ли менять компанию после перехода?

Свобода выбора — один из главных принципов реформы. Вы не привязаны к выбранному поставщику «навечно».

1. Смена планов внутри компании: Если вы выбрали «Дневной» тариф, но поняли, что он вам не выгоден, вы можете позвонить своему поставщику и попросить перевести вас на «Фиксированный» тариф. Обычно это вступает в силу с начала следующего месяца.
2. Уход к другому частному поставщику: Вы можете в любой момент инициировать новый «ниюд» к другому конкуренту. Процедура будет такой же, как и в первый раз. Никаких штрафов за это нет.
3. Возврат в Хеврат Хашмаль: Если вам по какой-то причине не понравилось обслуживание в частной компании, вы можете вернуться под крыло Хеврат Хашмаль. Для этого нужно либо попросить текущего поставщика закрыть контракт, либо напрямую позвонить в 103 и подать заявку на возврат. Переход займет около месяца.

Важное замечание по лояльности: Некоторые компании предлагают накопительные скидки (например, 5% в первый год, 6% во второй, 7% в третий). Если вы уйдете в другую компанию, ваш «стаж» обнулится, и у нового поставщика вы снова начнете с базовой скидки первого года.

Рекомендации по безопасности и предупреждение мошенничества

В период активных реформ часто активизируются недобросовестные агенты. Важно помнить:

• Официальные каналы: Никогда не соглашайтесь на «выгодное предложение» от людей, стучащихся в вашу дверь или звонящих с неопределенных номеров и требующих данные карты немедленно. Сами звоните по официальным номерам компаний: Bezeq (*2020), Cellcom (*3123), Electra (*3114) и т.д..
• Бесплатность перехода: Сам процесс смены поставщика является бесплатным. Никто не имеет права требовать от вас «плату за регистрацию» или «комиссию за подключение». Единственная легальная плата — это 274 шекеля в Хеврат Хашмаль, если вы сами решили заказать умный счетчик раньше срока.
• Проверка счетов: В первые месяцы после перехода внимательно сравнивайте показания счетчика в квитанции с тем, что вы видите на самом приборе. В случае расхождений сразу обращайтесь к поставщику.

Заключение

Энергетическая реформа 2024–2026 годов — это реальный инструмент снижения стоимости жизни в Израиле. Для граждан Израиля переход к частному поставщику не несет в себе технических рисков, так как Хеврат Хашмаль остается гарантом физической подачи электричества и ремонта сетей. Основная задача потребителя сегодня — проанализировать свой профиль потребления, подготовить данные последнего счета и выбрать компанию с наиболее подходящим тарифом. Благодаря сохранению всех социальных льгот и простоте процесса «ниюда», участие в реформе становится доступным и выгодным шагом для каждого домохозяйства. Постоянное информирование и понимание своих прав — лучший способ обеспечить комфортную и экономичную жизнь в новых условиях энергетического рынка.

В Израиле есть один интересный и, пожалуй, недооценённый факт, о котором знают далеко не все — особенно те, кто живёт на юге страны. Речь идёт о городе Эйлат, и этот факт напрямую связан с вашим кошельком.

Эйлат — это не просто курорт с красивыми пляжами и тёплым морем. Это зона свободной торговли, то есть территория, где действует особый налоговый режим. Одно из самых заметных преимуществ — отсутствие налога на добавленную стоимость (НДС, на иврите “Маам”) на многие товары и услуги.

В 2025 году ставка НДС в Израиле составляет 18%. Это значит, что на каждый товар или услугу, купленные в большинстве городов страны, добавляется почти пятая часть от цены. Но в Эйлате — нет. Здесь на законных основаниях можно платить меньше. Казалось бы, мелочь, но если посчитать, выходит приличная сумма.

Но не всё так просто. Важно понимать, что освобождение от НДС не распространяется на всё подряд. Если речь идет о товаре — то вы купите его на 18% дешевле, чем в других городах Израиля. Но если речь идет о услугах, то далеко не все услуги освобождены от уплаты НДС. Закон различает услуги, привязанные к конкретному месту, и услуги, которые можно использовать по всей стране. (есть еще разные секторы услуг, например финансовые услуги, которые не освобождены от уплаты НДС, но об этом мы расскажем в другой раз)

Например, услуга мобильной связи не зависит от того, где вы находитесь. Вы можете звонить, писать и пользоваться интернетом в Хайфе, в Тель-Авиве или в Эйлате. Поэтому операторы мобильной связи всегда начисляют НДС, даже если абонент живёт в Эйлате.

А вот домашний интернет и телевидение — это совсем другое дело. Эти услуги привязаны к конкретному адресу: конкретному дому, улице и городу. Именно поэтому, если провайдер зарегистрирован в Эйлате, у вас есть возможность не платить НДС.

Иными словами, если ваш сосед в Тель-Авиве платит за интернет 118 шекелей в месяц, вы в Эйлате можете платить ровно 100 шекелей за ту же услугу. Это экономия 18 шекелей в месяц, а за год — 216 шекелей. Для семьи из двух человек с пакетом “интернет + ТВ” это уже более 400 шекелей экономии в год — а значит, по сути вы платите один счет.

Почему один платит меньше, а другой — нет? На практике всё решает одна деталь — кто выставляет вам счёт.

Некоторые крупные компании, например Partner или HOT, имеют дочерние структуры, зарегистрированные в Эйлате. Для местных жителей они оформляют договор именно через эти структуры, и тогда НДС в платёжке не появляется.

У других компаний, например Cellcom, таких филиалов нет. Поэтому даже если вы живёте в Эйлате, всё равно получите стандартный счёт с НДС, как любой житель Тель-Авива или Хайфы.

В результате два соседа на одной улице, с одинаковыми тарифами и скоростью интернета, могут платить разные суммы — просто потому, что у одного услугу оформил “правильный” филиал, а у другого — нет.

Как проверить свой счёт? Самое простое — взять последний счёт за интернет или телевидение. Бумажный или электронный — неважно. И сравнить цену с НДС и без, если они не отличаются как на первом рисунке, то вы платите без НДС.

На втором рисунке пример того, как выглядит счет с НДС.

Что делать, если вы переплачиваете? Если вы живёте в Эйлате и обнаружили, что платите НДС, не спешите менять провайдера. Сначала позвоните в службу поддержки и уточните, есть ли у них возможность оформить ваш договор через “эйлатскую” компанию.

Обычно разговор выглядит просто. Вы можете сказать: — “Я живу в Эйлате, по адресу … Пожалуйста, проверьте, могу ли я платить за интернет без НДС.”

Если оператор ответил вам что не может убрать НДС из ваших счетов — единственно верное решение — сменить оператора и подключиться к услугам той компании, в счетах которой не будет НДС. Этот нюанс вы должны узнать перед подписанием договора.

Почему это важно? Для многих пожилых людей вопрос “сэкономить 18%” кажется мелочью. Но именно из таких “мелочей” складывается ощутимая разница в годовом бюджете. Вспомните, сколько всего мы оплачиваем ежемесячно — интернет, телевидение, телефон, иногда охрану, страховку, стриминговые сервисы. Если в одной только услуге можно сэкономить пару сотен шекелей, почему бы не воспользоваться законной возможностью?

Кроме того, речь идёт не о скидке “по доброте” провайдера и не о временной акции. Это официальная налоговая льгота, закреплённая законом. И воспользоваться ей — ваше полное право как жителя зоны свободной торговли.

Многие жители Эйлата узнают об этом совершенно случайно — кому-то рассказал сосед, кто-то увидел новость в интернете. А потом, проверив свой счёт, удивляются: “Почему я всё это время платил на 18% больше?”.

Такие истории — не редкость. Просто нужно быть внимательным и не бояться уточнять. Не откладывайте на потом. Возьмите свой последний счёт — бумажный или электронный — и внимательно его прочитайте. Найдите строку с названием компании и убедитесь, что это действительно “эйлатская” структура. Если сомневаетесь — позвоните. Если оператор не знает — попросите, чтобы проверили.

Попросите детей или внуков помочь — иногда им проще разобраться с личным кабинетом или электронной почтой. Это займёт всего несколько минут, но может принести ощутимую пользу.

В Израиле говорят: — “Кто проверяет — тот не переплачивает.”

Эйлат даёт своим жителям не только солнце и море, но и реальные финансовые преимущества. Просто большинство людей о них не догадываются.

Так что откройте свой счёт и проверьте, не отдаёте ли вы государству 18% просто так. Ведь всё, что нужно, — это внимательность и одно простое действие. Иногда одна строка в документе может стать разницей между переплатой и разумной экономией. И пусть эти 216 шекелей в год останутся у вас — на подарок внукам, на кафе у моря или просто на хорошее настроение. Вы это заслужили.

Вы, наверное, слышали про нейросети. Это такие умные программы, которые умеют вести беседу, писать тексты, рисовать картинки и даже сочинять стихи. Кажется — ну прямо волшебство! Но у этого волшебства есть странность: нейросети иногда придумывают то, чего нет. И делают это с таким серьёзным видом, что можно и поверить.

Это явление программисты называют галлюцинацией. Нет, нейросеть не видит привидения или цветы на потолке 😊. Под словом «галлюцинация» здесь имеется в виду, что программа придумывает несуществующие факты.

Откуда берутся эти «вымыслы»? Нейросеть учится на огромном количестве текстов — книг, статей, разговоров. Но она не подключена напрямую к интернету и не проверяет факты, как поисковик. Вместо этого она, как школьник на контрольной без шпаргалки, пытается угадать правильный ответ по памяти. Иногда у неё это отлично получается. А иногда — увы, нет.

Пример:

Вы спрашиваете:

— Кто изобрёл электрическую лампочку?

А нейросеть отвечает:

— Михаил Ильич Светлов в 1903 году.

Красиво звучит? Да. Правда ли это? Нет. (На самом деле — Томас Эдисон, хотя и тут всё не так просто.) Почему это может быть опасно? Главная проблема — нейросеть очень убедительна. Она пишет уверенно, даёт даты, может даже придумать ссылку на несуществующую статью. И если человек не проверит — может продолжить “фантазировать”.

Это особенно важно, если вы спрашиваете о:

• здоровье

• финансах

• юридических вопросах

Пример:

— Как получить скидку на лекарства?

И нейросеть выдумывает:

— Нужно сходить в аптеку с квитанцией за электричество и сказать слово «скидка».

Выглядит смешно, но кто-то может и попробовать.

Так что же делать? Нейросети — это не враги, не жулики и не фантазёры-злоумышленники. Они просто не знают, где правда, а где ложь. Их задача — продолжать текст так, чтобы он «выглядел правдоподобно».

Поэтому вот простой совет: используйте нейросеть — но проверяйте.

Пусть она помогает вам с:

• написанием писем

• составлением поздравлений

• созданием стихов

• объяснением сложных тем

Но если речь о чём-то серьёзном — лучше уточнить у живого человека или погуглить.

Пример:

— Как подать заявление в Битуах Леуми? Нейросеть может придумать, что надо идти в 5 утра с печеньем. А на деле — всё делается через сайт или с помощью детей/внуков.

Нейросеть — это полезный помощник, но не знаток. Иногда она фантазирует — без умысла, а просто потому что так устроена. Проверяйте информацию, особенно важную. Не стесняйтесь спрашивать, если что-то показалось странным.

Жить стало интереснее. Раньше мы разговаривали только с людьми, а теперь — и с машинами. Главное — не терять здравый смысл и использовать технологии с умом.

Если будет желание — нейросеть может сочинить вам анекдот, песню или поздравление ко дню рождения. Но нюансы про пенсионные выплаты пусть всё-таки объясняет человек 😊