Решаем проблемы с компьютером и телефоном!

Оставьте заявку сейчас и получите подарок!

🎁 диагностика ваших устройств, настройка безопасности вашего компьютера и блокировка рекламы абсолютно БЕСПЛАТНО



    Почему стоит выбрать SmartComp

    imgsupportI126

    За каждым пользователем закрепляется индивидуальный техник, который будет следить за состоянием вашего компьютера, смартфона или гаджета.

    imgsupportI126

    Вы сможете получать неограниченное обслуживание в рабочее время.

    imgsupportI126

    Наши специалисты будут быстро реагировать на обращения, не тратя время на выезд по адресу.

    imgsupportI126

    Мы на связи 12 часов в день даже в шабат! А это значит, что ваш любой вопрос решится незамедлительно.

    imgsupportI126

    Удаленная техническая помощь на месяц обслуживания обойдется вам вдвое дешевле, чем один вызов мастера на дом.

    imgsupportI126

    Также своим пользователям мы предоставляем скидки на тренинги и курсы по компьютерной грамотности до 50%.

    Три причины для подключения услуги
    1.Выгодно
    Обычно компьютерные услуги и вызов квалифицированного мастера на дом стоят времени и больших денег. Наша удаленная поддержка позволяет получить услуги компьютерной помощи быстро и недорого.
    2.Просто
    Неважно, в каком городе вы находитесь. Обслуживание компьютеров и ноутбуков осуществляется через интернет: наш техник подключается к вашему устройству и проводит его настройку. Весь процесс обсуждается с вами в телефонном режиме.
    3.Доступно
    Консультация онлайн доступна 7 дней в неделю, 24 часов в сутки. Всем, кто подключил абонентское обслуживание, в любое время оказывается срочная компьютерная помощь.

    Что такое SmartComp?

    SmartComp – это первый в Израиле благотворительный фонд для поддержки нуждающихся в компьютерной и цифровой технике.
    Мы собираем подержанную технику, при необходимости ремонтируем ее и передаем людям, которые остро в ней нуждаются. За собранные донаты мы покупаем расходные материалы, осуществляем ремонт гаджетов, а также закупаем новые.


    Наша цель – делать цифровую жизнь израильтян качественной и комфортной.

    Подробнее о фонде
    Техническая поддержка SmartComp
    Отзывы

    С какими вопросами к нам обращаются

    Не запускается конференция в Zoom

    Согласитесь, что очень неприятно оказаться в ситуации, когда у вас важная онлайн-встреча или лекция, а конференция в Zoom не запускается. В таких случаях наш техник в считанные минуты подключится к вашему устройству, определит причину проблемы и устранит неисправность. В результате вы быстро присоединитесь к трансляции, не теряя драгоценное время.

    Не могу войти в Skype (зная данные для входа, забыл логин-пароль)

    Такая проблема может возникнуть даже если вы знаете свой логин и пароль. Мы поможем решить все вопросы со входом в учетную запись Skype. В зависимости от характера проблемы предпримем все меры, чтобы сервис хорошо работал на ПК или смартфоне. Вы даже не успеете огорчиться, что что-то пошло не так, и будете всегда на связи.

    Технические проблемы со Скайпом: нет звука, нет изображения, меня не слышит собеседник

    Столкнулись с подобными вопросами? Наш специалист проверит настройки вашего устройства и самой программы, определит причину возникновения неисправности и все починит прямо у вас на глазах. Также при необходимости вы получите консультацию, как можно предотвратить подобные случаи в будущем.

    Нет звука на компьютере

    Не беспокойтесь, наш технический специалист быстро исправит эту ошибку после удаленной диагностики. Для этого вам не надо тратить много времени и нервов, чтобы везти компьютер в ремонт или вызывать мастера на дом. Вы сможете пользоваться ПК уже сразу после проведенных работ в онлайн-режиме.

    Проблемы с почтой: не могу войти, нет письма, не могу найти письмо

    Такие неприятные моменты могут иметь технический характер либо возникать по незнанию пользователя, как пользоваться электронной почтой. Мы поможем устранить все технические аспекты, а также при необходимости проведем обучение, как правильно пользоваться почтовым сервисом.

    Нужна помощь с WhatsApp (пропало приложение, помогите отправить картинку или документ, внести номер и т.д.)

    Всегда неприятно, когда любимое приложение работает не корректно. Но не стоит расстраиваться – наши специалисты дистанционно помогут устранить неполадки в работе WhatsApp. А если вам необходима помощь по его функционалу, мы проведем индивидуальное обучение по пользованию аппликацией.

    Проблемы с принтером: компьютер не видит принтер, не выходит напечатать документ, настроить принтер

    Мы оказываем помощь в настройке и устранении ошибок в работе принтера без выезда на дом. Вы получите от нашего техника первую помощь по решению своего вопроса, а также консультацию по правильной эксплуатации устройства.

    Пропал интернет: проблемы с провайдером, не подключается Wi-Fi, не могу подключить кабель, как перезагрузить роутер, не запускается браузер, браузер не открывает страницы

    При вопросах подобного плана мы сделаем все возможное, чтобы исправить все неудобства в удаленном режиме. Если же проблема окажется на стороне поставщика интернета, вы получите подробную инструкцию, как решить вопрос с провайдером.

    Google Translate на смартфоне/компьютере: не запускается, не переводит, пропал

    Часто с ошибками в работе приложения Google Translate можно справиться только с помощью техспециалиста. В таких случаях мы подключаемся к устройству пользователя, определяем причину неполадки и восстанавливаем неработающий функционал. Так что вы сможете пользоваться любимой аппликацией в кратчайшие сроки!

    Редактирование текста в Word

    Если у пользователя есть сложности при работе с текстовым редактором Word, мы проводим индивидуальные онлайн-занятия, где обучаем всем нюансам по его использованию. А еще у нас есть курсы цифровой грамотности, на которых можно научиться, как пользоваться разными компьютерными программами.

    Как подключить Bluetooth-наушники к компьютеру / смартфону

    При возникновении такой ситуации наш специалист разберется с документацией на ваши устройства (компьютер, телефон, наушники) и настроит их сопряжение. Также по желанию вы получите детальный инструктаж, как пользоваться беспроводными наушниками.

    Онлайн-банкинг: проблемы со входом в личный кабинет

    Если вы никогда не пользовались этой услугой, вам нужно сходить в банк, открыть личный кабинет и получить данные для входа. Далее мы поможем сменить временный пароль на постоянный и войти в личный кабинет.

    Если вы уже пользовались этой услугой, наши специалисты решат любые проблемы входа в личный кабинет банка и научат им пользоваться.

    Мы также поможем со входом в личный кабинет кредитной компании, проведя инструктаж, куда вводить необходимые данные.

    *Вся личная информация пользователей не разглашается третьим лицам. Мы используем личные данные только для связи с клиентами.

    Помогите найти фильм, серию из сериала, передачу и т.д.

    Многим знакома ситуация: вы где-то видели кадры из фильма, сюжетные линии либо актера, но не можете вспомнить, что за фильм. А очень хочется его посмотреть. Тут вам в помощь наши специалисты, которые помогут найти необходимый фильм, сериал, онлайн-передачи. Мы знаем очень много секретов, как эффективно найти то, что вам нужно, а также готовы обучить вас всем хитростям поиска в интернете.

    Проблемы с соцсетями Facebook и «Одноклассники»

    К нам поступают самые частые вопросы по социальным сетям Facebook и «Одноклассники», связанные с проблемами при входе в аккаунт, а также с просьбой научить, как ими пользоваться.

    Наши специалисты помогают восстановить доступ к аккаунту при наличии любой проблемы со входом. А также в режиме индивидуального онлайн-занятия показывают, как правильно пользоваться соцсетями.

    Разные вопросы по компьютеру: не включается, выключается, не выходит на рабочий стол, завис, яркость, язык и т.д.

    Если с вами приключилась любая неприятность по работе компьютера, вы можете связаться с нашим техником и решить вопрос прямо в онлайн-режиме. Причины возникновения таких неисправностей разные, поэтому технический специалист проведет диагностику устройства, найдет причину и предпримет все меры, чтобы ваш компьютер хорошо работал.

    AliExpress: учетная запись, ввод адреса доставки, перевод на русский язык

    Эти вопросы зачастую возникают у русскоязычных израильтян, так как русскоязычная версия сервиса работает кривовато. Наши специалисты помогут вам создать учетную запись, правильно указать адрес доставки и настроить корректный перевод сайта на русский язык. Далее вы сможете без проблем совершать покупки на AliExpress.

    Какой компьютер, смартфон или планшет купить

    Мы помогаем пользователям в подборе компьютерной и цифровой техники на любой израильской онлайн-площадке. Наш специалист подберет компьютер, лэптоп, телефон, планшет под ваши потребности и необходимый бюджет.

    Также мы консультируем по выбору аксессуаров и следим за тем, чтобы вам не подсунули так называемые «премиум настройки» за огромную сумму. Далее проводим первичную настройку устройства и при необходимости переносим данные со старых устройств на новое.

    Мы не сотрудничаем с компаниями про продажам компьютерной и цифровой техники. Наша главная цель – помочь пользователю выбрать максимально функциональное устройство за минимальную цену.

    Эти и многие другие проблемы больше не беспокоят наших пользователей. Потому что мы всегда быстро и без проблем решаем их все!
    Оставьте заявку сейчас и получите подарок!
    🎁 диагностика ваших устройств, настройка безопасности вашего компьютера и блокировка рекламы абсолютно БЕСПЛАТНО